2 Consultas médicas por vídeo nas seguintes especialidades:
Medicina Geral e Familiar
Pediatria
Medicina Interna
Consulta do Viajante
Prescrição receita médica
Os médicos podem prescrever medicamentos ou exames se acharem necessário.
Declarações médicas
As declarações podem ser emitidas nas seguintes situações:
Ausência de Trabalho
Apoio à Família
O envio das receitas é efetuado por SMS/email
Validade: 1 ano após aquisição do Voucher.
Cobertura Geográfica Nacional
Os serviço de consulta “Médica Online” é um serviço não urgente, que visa incrementar a acessibilidade dos cidadãos a uma opinião médica adequada ao seu estado e saúde, não servindo para substituir os normais serviços do Médico de Família ou de um Hospital.
A informação e o aconselhamento dado pelos profissionais de saúde prestadores do serviço baseia-se nas informações que o Utilizador lhe disponibiliza. É assim da responsabilidade do Utilizador assegurar que essa informação é correta e completa.
Como Proceder
Como proceder para requisitar o serviço Simplar casa
Ligue para o nº 217 225 696
Indique a referência que consta no seu Pack ou Voucher
Após a triagem é agendada a vídeo consulta, para o dia e hora da sua preferência, mediante a disponibilidade do serviço. Receberá um email com o agendamento da sua consulta e, posteriormente, um link para aceder à consulta médica online.
Nota: A Vídeo consulta , tem prevista uma tolerância máxima de 10 minutos. Após este período, o médico terminará a consulta não sendo reembolsável o valor despendido no voucher.
A Europ Assistance não se responsabiliza pela consulta se o utilizador não se ligar à video chamada no horário agendado, bem como por constrangimentos técnicos que sejam imputáveis ao mesmo ou a terceiros (falta de rede, de bateria, de dados, atualizações de software ou outros).